En Olivia Carteras queremos que ames tu elección 💚. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio, tenés 30 días corridos desde la fecha de compra para gestionarlo de la manera que te resulte más cómoda:
En nuestros locales: Presentate con el producto y el comprobante de compra. Podrás elegir cualquier artículo de igual o mayor valor (abonando la diferencia).
Desde tu domicilio: Si no podés acercarte, ¡nosotros te ayudamos! Escribinos por WhatsApp al 11 6372-7458. Podrás cambiar tu producto por otro de igual o mayor valor.
En este caso, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Fallas de fabricación: ¡Lamentamos el inconveniente! Si el producto presenta un defecto, comunicate de inmediato a nuestro WhatsApp. Gestionaremos el cambio por un artículo en perfecto estado y nosotros nos hacemos cargo de todos los costos de envío.
Importante: Para que el cambio sea efectivo, el producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado y con su etiqueta original.
